Όροι & Προϋποθέσεις

Αυτή η ιστοσελίδα ανήκει και λειτουργεί από το Lilith Flow Wellness Studio, με έδρα στην Χαλκίδα, Εύβοια, Αρεθούσης 85, Α.Φ.Μ. 118896794, Δ.Ο.Υ. Χαλκίδας, Email επικοινωνίας: info@lilithflow.gr.

Με την πρόσβαση και χρήση της ιστοσελίδας, ο χρήστης αποδέχεται ανεπιφύλακτα τους παρόντες όρους.

Περιεχόμενο και Υπηρεσίες

Η ιστοσελίδα παρέχει πληροφορίες και δυνατότητα κράτησης μαθημάτων yoga και συναφών υπηρεσιών. Οι πληροφορίες είναι καθαρά ενημερωτικές και δεν αντικαθιστούν ιατρικές ή επαγγελματικές συμβουλές.

Δικαιώματα Πνευματικής Ιδιοκτησίας

Όλο το περιεχόμενο (κείμενα, εικόνες, λογότυπα, βίντεο) ανήκει στο Lilith Flow Wellness Studio ή σε τρίτους με άδεια χρήσης. Απαγορεύεται η αναδημοσίευση χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια.

Υποχρεώσεις Χρηστών

Οι χρήστες οφείλουν να χρησιμοποιούν την ιστοσελίδα νόμιμα και ευπρεπώς και να αποφεύγουν πράξεις που μπορεί να προκαλέσουν βλάβη σε αυτή ή άλλους χρήστες. Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να αφαιρέσει/αποκλείσει χρήστες που παραβαίνουν τους όρους.

Τροποποιήσεις

Οι όροι δύναται να τροποποιηθούν χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Οι τρέχοντες όροι θα αναρτώνται στην ιστοσελίδα.

Δίκαιο

Η χρήση της ιστοσελίδας διέπεται από το ελληνικό δίκαιο. Αρμόδια τα δικαστήρια Χαλκίδας.

Πολιτική Cookies

Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί cookies για τη βελτίωση της λειτουργίας και της εμπειρίας χρήσης σας.

Τι είναι τα cookies:

Μικρά αρχεία που αποθηκεύονται στον περιηγητή σας και χρησιμοποιούνται για ανάλυση επισκεψιμότητας και εξατομίκευση περιεχομένου.

Τύποι cookies που χρησιμοποιούμε:

  • Απαραίτητα (λειτουργία site)

  • Στατιστικά (π.χ. Google Analytics)

  • Cookies της πλατφόρμας Hostinger, σύμφωνα με την πολιτική cookies της (https://www.hostinger.com/legal/cookie-policy)

  • Διαφημιστικά (μόνο αν υπάρχει σχετική ενέργεια)

Διαχείριση cookies:

Μπορείτε να τα απενεργοποιήσετε από τις ρυθμίσεις του browser. Η συνέχιση πλοήγησης θεωρείται αποδοχή.

Privacy Policy

Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι πολύ σημαντική για το Lilith Flow Wellness Studio.

Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και την ελληνική νομοθεσία.

Τι δεδομένα συλλέγουμε:

  • Όνομα, Επώνυμο

  • Email, Τηλέφωνο

  • Διεύθυνση

  • IP address και στοιχεία πλοήγησης (cookies)

  • Πληροφορίες κρατήσεων / αγορών

Πώς χρησιμοποιούνται:

  • Για παροχή υπηρεσιών και επεξεργασία κρατήσεων

  • Για επικοινωνία και απαντήσεις σε αιτήματα

  • Για αποστολή ενημερώσεων/προσφορών (μόνο με συγκατάθεση)

  • Για ανάλυση επισκεψιμότητας

Με ποιον μοιραζόμαστε δεδομένα:

  • Με συνεργαζόμενους παρόχους για λόγους λειτουργίας (π.χ. υπηρεσίες πληρωμής)

  • Με τη hostinger.com η οποία φιλοξενεί την ιστοσελίδα, ενεργώντας ως εκτελών την επεξεργασία (data processor), ενώ το Lilith Flow Wellness Studio είναι υπεύθυνο επεξεργασίας (data controller). Η Hostinger επεξεργάζεται τα δεδομένα αποκλειστικά για λογαριασμό μας και σύμφωνα με την πολιτική της (https://www.hostinger.com/legal/privacy-policy).

Δικαιώματα Χρηστών:

  • Πρόσβαση, διόρθωση και διαγραφή δεδομένων

  • Φορητότητα δεδομένων

  • Αντίρρηση στην επεξεργασία

  • Υποβολή καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων

Επικοινωνία για θέματα απορρήτου: info@lilithflow.gr.

Refund Policy

  • Τα μαθήματα και τα πακέτα yoga δεν επιστρέφονται εκτός αν υπάρχει σοβαρός λόγος υγείας (με επίσημο ιατρικό έγγραφο).

  • Ακυρώσεις έως και 24-48 ώρες πριν την προγραμματισμένη συνεδρία μπορούν να μετατραπούν σε πίστωση ή επιστροφή χρημάτων.

  • Για μη εμφάνιση (no-show) ή ακυρώσεις μετά την προθεσμία, δεν προβλέπεται επιστροφή.

  • Για αγορές μέσω διαδικτύου, ισχύει το δικαίωμα υπαναχώρησης βάσει της ελληνικής και ευρωπαϊκής νομοθεσίας, εφόσον δεν έχει ήδη παρασχεθεί η υπηρεσία.

  • Για αιτήματα επιστροφής, επικοινωνήστε στο info@lilithflow.gr.

Accessibility statement

Το Lilith Flow Wellness Studio δεσμεύεται να καθιστά προσβάσιμη την ιστοσελίδα της https://lilithflow.gr σύμφωνα με τον νόμο 4994/2022 και το Ευρωπαϊκό Νομοθέτημα για την Προσβασιμότητα (European Accessibility Act), καθώς και με τις Οδηγίες Προσβασιμότητας Περιεχομένου Ιστού (WCAG) έκδοση 2.1, επίπεδο ΑΑ.

Κατάσταση συμμόρφωσης

Η ιστοσελίδα μας συμμορφώνεται εν μέρει με το πρότυπο WCAG 2.1 επίπεδο ΑΑ, λόγω των εξαιρέσεων ή/και μη συμμορφούμενων στοιχείων που αναφέρονται παρακάτω.

Μη προσβάσιμο περιεχόμενο

Παρά τη συνεχή μας προσπάθεια για συμμόρφωση:

  • Μερικές εικόνες ενδέχεται να μην έχουν κατάλληλο εναλλακτικό κείμενο (alt text)

  • Ορισμένα βίντεο ενδέχεται να μην διαθέτουν υπότιτλους

  • Υπάρχουν στοιχεία με χαμηλή αντίθεση χρωμάτων σε ορισμένα σημεία

Εναλλακτικές λύσεις

Παρέχουμε στους χρήστες τη δυνατότητα επικοινωνίας τηλεφωνικά ή μέσω email για την κράτηση μαθημάτων και την παροχή πληροφοριών, εφόσον δεν μπορούν να χρησιμοποιήσουν τμήματα της ιστοσελίδας.

Τεχνικά μέτρα

Η ιστοσελίδα φιλοξενείται στην πλατφόρμα hostinger.com και χρησιμοποιεί τα εργαλεία προσβασιμότητας που παρέχει η πλατφόρμα, σε συνδυασμό με πρόσθετες ρυθμίσεις που έχουμε υλοποιήσει.

Επικοινωνία και αναφορά προβλημάτων προσβασιμότητας

Αν αντιμετωπίζετε δυσκολίες στην πρόσβαση ή θέλετε να μας επισημάνετε κάποιο πρόβλημα, επικοινωνήστε μαζί μας:

  • Email: info@lilithflow.gr

  • Τηλέφωνο: 2221117546 | 6970526108

  • Διεύθυνση: Αρεθούσης 85, Χαλκίδα, Εύβοια

Θα απαντήσουμε στο αίτημά σας εντός 15 εργάσιμων ημερών.

Αρμόδιος φορέας

Σε περίπτωση μη ικανοποιητικής απάντησης, μπορείτε να απευθυνθείτε στην Εθνική Αρχή Προσβασιμότητας (Υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης) μέσω της επίσημης διαδικτυακής πύλης.

Ημερομηνία δήλωσης

Η παρούσα Δήλωση Προσβασιμότητας συντάχθηκε/ενημερώθηκε στις 11/08/2025.